Refund policy

返品・返金ポリシー

重要：当店では返品送料の無料サービスは提供しておりません。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

返品はできますか？

はい。商品到着後30日以内であれば返品を承ります。ただし、以下の条件を満たしている必要があります。

・商品が元の状態であり、付属品およびパッケージがすべて揃っていること
・通常の使用による範囲を超える損傷（不注意や誤使用による破損）がないこと
・衛生用品は適切に洗浄された状態で返送されること
・返品送料はお客様のご負担となること

返品商品は通常7営業日以内に確認・処理いたします。

**Jaydee Ecom LLC / Michiko Kyoto** は、当店に起因しない使用または損傷が認められる商品の返品をお断りする権利を有します。

返品方法

返品をご希望の場合は、以下の内容を記載のうえ、**info@michikokyoto.com** までメールでご連絡ください。

・注文番号
・返品理由
・商品に破損がある場合は写真
・お名前
・ご住所

重要：商品を発送元住所へ直接返送しないでください。返品申請を確認後、正式な返品先住所をご案内いたします。

キャンセル（契約解除）

個人のお客様は、最後の商品を受け取った日から30日以内であれば契約を解除することができます。

ただし、ご注文は受付後すぐに処理されるため、発送済みの商品はキャンセルできません。その場合は、商品到着後に返品手続きをお願いいたします。

キャンセルをご希望の場合は、メールにて明確な意思表示をご連絡ください。

返金

返品商品を受領後、商品代金を返金いたします（標準配送より高額な配送方法をご選択いただいた場合の追加送料は返金対象外となります）。

返金は、ご注文時と同じお支払い方法で、返品商品を受領してから最大30日以内に行います。

返品の際は、配送会社の発送証明書および追跡番号を必ず保管してください。

---

運営会社：Jaydee Ecom LLC

会社登録番号：2026-001866545

登録住所：
312 W 2ND ST UNIT A9103
CASPER, WY 82601
United States

お問い合わせ：
info@michikokyoto.com